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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1023425927 | 図書 | 673.98//2014 | | 窓口まで | | 一般書(A) | |
関連資料
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スターバックス リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー ホスピタリティ
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000012919278 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 |
| 書名ヨミ |
スターバックス ノ ライバル ワ リッツ カールトン デ アル |
| 副書名 |
本当のホスピタリティの話をしよう |
| 副書名ヨミ |
ホントウ ノ ホスピタリティ ノ ハナシ オ シヨウ |
| 著者名 |
岩田 松雄/著
高野 登/著
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2014.2 |
| ページ |
221p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-04-110695-2 |
| 分類記号 |
673.98
|
| 著者紹介 |
1958年生まれ。リーダーシップコンサルティング代表。元スターバックスコーヒージャパンCEO。 1953年生まれ。人とホスピタリティ研究所設立。元リッツ・カールトン日本支社長。 |
| 内容紹介 |
おもてなしの本質を知っていますか? スターバックスとリッツ・カールトンの元トップが、いかにして海外ブランドの日本での展開に成功したのか、また、その基盤ともいえるホスピタリティの真髄とは何なのかを語り合う。 |
目次
内容細目
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