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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 2F自然科学 | 1024303180 | 図書 | 498.12// | | 在庫 | R10B,R11A | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000012925080 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
医療接遇ワークブック |
| 書名ヨミ |
イリョウ セツグウ ワークブック |
| 副書名 |
スタッフと考える“おもてなし”の心とスキル |
| 副書名ヨミ |
スタッフ ト カンガエル オモテナシ ノ ココロ ト スキル |
| 著者名 |
山下 郁子/著
|
| 出版者 |
プリメド社
|
| 出版年月 |
2014.3 |
| ページ |
65p |
| 大きさ |
26cm |
| ISBN |
4-938866-57-0 |
| 分類記号 |
498.14
|
| 内容紹介 |
人の和をつくりだし、仕事を活気づける「接遇」。接遇力アップのヒント、身だしなみ、話じょうずになるコツ、不満のある患者への対応、新人の教え方など、医療機関の接遇について解説。チェックシート、問題と例題も収録。 |
目次
内容細目
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