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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 2Fビジネス | 1049840513 | 図書 | 688// | | 在庫 | L4A | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000012949677 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ディズニー7つの法則 |
| 書名ヨミ |
ディズニー ナナツ ノ ホウソク |
| 副書名 |
奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 |
| 副書名ヨミ |
キセキ ノ セイコウ オ ウミダシタ カンドウ ノ キギョウ リネン |
| 著者名 |
トム・コネラン/著
仁平 和夫/訳
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
日経BP社
日経BPマーケティング(発売)
|
| 出版年月 |
2014.4 |
| ページ |
221p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-8222-5015-7 |
| 分類記号 |
689.5
|
| 著者紹介 |
顧客満足についての第一人者。ミシガン大学で教鞭をとり、カリキュラムの責任者を務めた。GE、モトローラ、マリオットなど一流企業のコンサルタントも務める。 |
| 内容紹介 |
ディズニーのキャストがゲストの心をつかんで放さないために何をしているかを、ディズニー・ワールドに集結した5人が「顧客満足世界一の魔法」の数々を解き明かすストーリーで紹介する。 |
目次
内容細目
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