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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
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| 1 |
中央 | 2F技術産業 | 1025183151 | 図書 | 675// | | 在庫 | R41,R44 | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000014517866 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
カスタマー・エクスペリエンス戦略 |
| 書名ヨミ |
カスタマー エクスペリエンス センリャク |
| 副書名 |
企業の成長を決める“最適な顧客経験” |
| 副書名ヨミ |
キギョウ ノ セイチョウ オ キメル サイテキ ナ コキャク ケイケン |
| 著者名 |
大野 隆司/著
有園 雄一/著
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
日本経済新聞出版社
|
| 出版年月 |
2018.6 |
| ページ |
224p |
| 大きさ |
21cm |
| ISBN |
4-532-32206-9 |
| 分類記号 |
675
|
| 著者紹介 |
1963年生まれ。株式会社KPMG FAS執行役員、パートナー。 zonari合同会社代表執行役社長、電通総研カウンセル兼フェロー。 |
| 内容紹介 |
顧客に選ばれ続けるために、いま何をするべきか? カスタマー・エクスペリエンスの考え方、実践手法を解説するほか、デジタル・マーケティングの現在について、「現場の声」を紹介する。 |
目次
内容細目
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