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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 3F図書館学 | 1025212679 | 図書 | 013// | | 在庫 | 3F_L12B | 一般書(A) | |
| 2 |
大正 | | 5740533350 | 図書 | 010// | | 在庫 | おとなのほん9 | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000014531664 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ホテルに学ぶ図書館接遇 |
| 書名ヨミ |
ホテル ニ マナブ トショカン セツグウ |
| 著者名 |
加納 尚樹/著
|
| 出版者 |
青弓社
|
| 出版年月 |
2018.7 |
| ページ |
160p |
| 大きさ |
21cm |
| ISBN |
4-7872-0067-9 |
| 分類記号 |
013.1
|
| 著者紹介 |
1971年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とSERVICE全般を教授している。 |
| 内容紹介 |
図書館もホテルと同じSERVICE業。来館者=ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。 |
目次
内容細目
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