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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1010735585 | 図書 | 336.72//1992 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000000267333 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
顧客満足経営成功のノウハウ |
| 書名ヨミ |
コカク マンゾク ケイエイ セイコウ ノ ノウハウ |
| 副書名 |
意識改革と実践のためのポイント |
| 副書名ヨミ |
イシキ カイカク ト ジッセン ノ タメ ノ ポイント |
| 著者名 |
平島 廉久/著
|
| 出版者 |
日本実業出版社
|
| 出版年月 |
1992.7 |
| ページ |
226p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-534-01896-7 |
| 分類記号 |
673.3
|
| 内容紹介 |
「CS=顧客満足」の経営、活動を推進するに際しての、実践的な内容を中心にまとめた本。顧客との接点で活躍している第1線の社員、パート、アルバイトの人が気軽に読めるように見開き2ページで一項目としてまとめ、図を用いたり多くの事例を紹介している。 |
目次
内容細目
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