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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1015017724 | 図書 | 336.72//1999 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000000734855 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
実践顧客ロイヤルティ戦略 |
| 書名ヨミ |
ジッセン コカク ロイヤルティ センリャク |
| 副書名 |
獲得・維持を実現する7ステップ |
| 副書名ヨミ |
カクトク イジ オ ジツゲン スル ナナステップ |
| 著者名 |
ケキ・R・ボウト/著
三田 昌弘/訳
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
1999.4 |
| ページ |
178p |
| 大きさ |
21cm |
| ISBN |
4-478-50164-5 |
| 分類記号 |
673.3
|
| 内容紹介 |
現在多くの企業がスローガンとして掲げている「顧客満足」だけではなく、「顧客ロイヤルティ」の獲得・維持こそが企業の成長と収益性の向上の鍵を握る。小売業の新しい戦略実践法を提案。 |
目次
内容細目
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