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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
在架
|
1 |
中央 | 書庫資料 | 1020022503 | 図書 | Nフイリ/ウル/ | | 在庫 | | 一般書(A) | |
○ |
2 |
東成 | | 6340442257 | 図書 | Nフイリ//文庫本 | | 在庫 | A-15A | 一般書(A) | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000011471417 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
お客様がまた来たくなる極上のサービス |
書名ヨミ |
オキャクサマ ガ マタ キタク ナル ゴクジョウ ノ サービス |
副書名 |
1万人の顔と名前を覚えたコンシェルジュが教える |
副書名ヨミ |
イチマンニン ノ カオ ト ナマエ オ オボエタ コンシェルジュ ガ オシエル |
著者名 |
加藤 健二/著
|
出版者 |
日本実業出版社
|
出版年月 |
2007.8 |
ページ |
240p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-534-04266-8 |
分類記号 |
689.8
|
著者紹介 |
1941年島根県生まれ。東洋大学経済学部卒業。元キャピトル東急エグゼクティブコンシェルジュ。42年間のホテルマン人生の経験から講演活動などを行なっている。 |
内容紹介 |
「握手」の数だけ奇跡があった! VIPを魅了してやまなかった「キャピトル東急」でミスターシェイクハンドと呼ばれた伝説の男が、サービスを専門とするエグゼクティブコンシェルジュとしての経験をまとめる。 |
目次
内容細目
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