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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
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在架
|
1 |
中央 | 書庫資料 | 1021261118 | 図書 | 549.805//2010 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000012005414 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
IT企業のホスピタリティ戦略 |
書名ヨミ |
アイティー キギョウ ノ ホスピタリティ センリャク |
副書名 |
伝説のホテルマンが説く ISFnetの成長モデルにみる技術者を営業マンに変える法 |
副書名ヨミ |
デンセツ ノ ホテルマン ガ トク アイエスエフ ネット ノ セイチョウ モデル ニ ミル ギジュツシャ オ エイギョウマン ニ カエル ホウ |
著者名 |
林田 正光/著
|
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
2010.1 |
ページ |
204p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-478-01260-4 |
分類記号 |
007.35
|
著者紹介 |
1945年熊本県生まれ。HAYASHIDA-CS総研代表取締役。CS・ホスピタリティ総合プロデューサー。著書に「リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得」など。 |
内容紹介 |
他社と「紙一重」の差をつけるためには、ホスピタリティを磨かなければならない。急成長で注目を集めるIT企業・アイエスエフネットを例にあげて、ホスピタリティについてわかりやすく解説する。 |
目次
内容細目
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