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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1021407786 | 図書 | 498.12//2010 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000012042114 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ |
| 書名ヨミ |
スタッフ ノ ヒンカク ガ タカマル ウツクシイ マナー ジョウヒン ナ シグサ |
| 副書名 |
ワンランク上の接遇を身につけましょう |
| 副書名ヨミ |
ワンランク ウエ ノ セツグウ オ ミ ニ ツケマショウ |
| 著者名 |
土屋 史子/著
菅原 徹/著
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
ヒョーロン・パブリッシャーズ
|
| 出版年月 |
2010.3 |
| ページ |
139p |
| 大きさ |
18cm |
| ISBN |
4-930881-96-0 |
| 分類記号 |
498.14
|
| 内容紹介 |
医療・福祉という特別な接遇応対を必要とする第一線では、スタッフに対する評価で施設の評価も決まります。ホスピタリティに溢れ、患者さんを尊重するサービスを提供するために身につけておきたいマナーやしぐさを紹介します。 |
目次
内容細目
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