蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
きょうだいの自閉症児・者に対する理解をめざした教育的支援
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著者名 |
柳澤 亜希子/著
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出版者 |
風間書房
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出版年月 |
2009.12 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
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取込区分
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1 |
中央 | 書庫資料 | 1021359466 | 図書 | 378//2009 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000012440280 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
ゼロから教えて接客・接遇 |
書名ヨミ |
ゼロ カラ オシエテ セッキャク セツグウ |
著者名 |
戸田 久実/著
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出版者 |
かんき出版
|
出版年月 |
2012.1 |
ページ |
189p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-7612-6812-1 |
分類記号 |
673.3
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著者紹介 |
立教大学卒業。(株)話し方研究所の研修講師を経て独立。アドット・コミュニケーション(株)を設立、同代表取締役。 |
内容紹介 |
接客・接遇の基本から、ワンランク上のサービスまでを、イラストや図をまじえてわかりやすく解説。具体的な対応なども、実際にあった事例を用いて説明する。書き込み式のアクションプランシートも収録。 |
目次
内容細目
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