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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
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取込区分
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| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1022638447 | 図書 | 673.97//2012 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000012594457 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール |
| 書名ヨミ |
サイショ ノ ジュウビョウ デ オキャクサマ オ エガオ ニ スル キセキ ノ ルール |
| 著者名 |
小野寺 誠/著
|
| 出版者 |
実務教育出版
|
| 出版年月 |
2012.9 |
| ページ |
213p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-7889-1059-1 |
| 分類記号 |
673.97
|
| 著者紹介 |
1969年埼玉県生まれ。ファースト10アカデミー代表。 |
| 内容紹介 |
最初の10秒でお客様との信頼関係をつくり、その10秒を含めた10分でお客様がまた来てくれるようなおもてなしをする仕組み「ファースト10」を解説。売上がアップした成功事例も紹介する。 |
目次
内容細目
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