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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1019577368 | 図書 | 336.49//2007 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
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リーダーシップ 管理者(経営管理) 女性労働者
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000011369609 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
電話応対 (イラストBOOK) |
| 書名ヨミ |
デンワ オウタイ |
| 副書名 |
古谷治子先生がやさしく教える |
| 副書名ヨミ |
フルヤ ハルコ センセイ ガ ヤサシク オシエル |
| 叢書名 |
イラストBOOK
|
| 叢書名 |
はじめてのビジネス
|
| 著者名 |
古谷 治子/著
シダ エリ/絵
|
| 著者名ヨミ |
|
| 出版者 |
インデックス・コミュニケーションズ
|
| 出版年月 |
2007.2 |
| ページ |
126p |
| 大きさ |
18cm |
| ISBN |
4-7573-0432-1 |
| 分類記号 |
336.49
|
| 著者紹介 |
文京女子短期大学英文科卒業。株式会社マネジメントサポート代表取締役社長。著書に「仕事の基本が身につく本」「恥をかかない敬語・言葉遣い」「すぐに身につくビジネスマナー」など。 |
| 内容紹介 |
電話の受けかた・かけかたから、好感度アップの話しかた・敬語、クレーム対応、営業電話まで。ビジネスシーンでの電話応対の基本マナーを、具体的な場面に即してイラストで紹介。ちょっとしたコツをつかんで今日から電話美人! |
目次
内容細目
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