蔵書情報
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書誌情報サマリ
| 書名 |
お客様の“気持ち”を読みとく仕事コンシェルジュ
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| 著者名 |
阿部 佳/著
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| 出版者 |
秀和システム
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| 出版年月 |
2015.8 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
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取込区分
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| 1 |
中央 | 書庫資料 | 1024101170 | 図書 | 688.8//2015 | | 在庫 | | 一般書(A) | |
| 2 |
大正 | | 5711138890 | 図書 | 688.8// | | 在庫 | | 一般書(A) | |
| 3 |
西成 | | 7311069525 | 図書 | 688.8//しごと支援 | | 在庫 | C | 一般書(A) | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000013568739 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
お客様の“気持ち”を読みとく仕事コンシェルジュ |
| 書名ヨミ |
オキャクサマ ノ キモチ オ ヨミトク シゴト コンシェルジュ |
| 副書名 |
ホスピタリティのプロを目指すあなたへ |
| 副書名ヨミ |
ホスピタリティ ノ プロ オ メザス アナタ エ |
| 著者名 |
阿部 佳/著
|
| 出版者 |
秀和システム
|
| 出版年月 |
2015.8 |
| ページ |
234p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-7980-4433-0 |
| 分類記号 |
689.8
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| 著者紹介 |
1959年東京生まれ。グランドハイアット東京コンシェルジュ。明海大学ホスピタリティ・ツーリズム学部教授。著書に「わたしはコンシェルジュ」がある。 |
| 内容紹介 |
100%を超える満足を提供するためにできることとは? プロフェッショナルのやさしさとは? グランドハイアット東京のコンシェルジュが、ホスピタリティの本質を伝える。 |
目次
内容細目
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