蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応
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著者名 |
横山 雅文/著
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出版者 |
第一法規
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出版年月 |
2024.12 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
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取込区分
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在架
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1 |
中央 | 2F社会科学 | 1026872141 | 図書 | 318.5// | | 在庫 | | 一般書(A) | |
○ |
2 |
東成 | | 6311458365 | 図書 | 318// | | 在庫 | | 一般書(A) | |
○ |
3 |
城東 | | 6611473908 | 図書 | 318.5// | | 在庫 | 3B | 一般書(A) | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000011191409 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
その無意識の習慣が部下とあなたをダメにする |
書名ヨミ |
ソノ ムイシキ ノ シュウカン ガ ブカ ト アナタ オ ダメ ニ スル |
副書名 |
大きな損失を招く日常的失敗57 |
副書名ヨミ |
オオキナ ソンシツ オ マネク ニチジョウテキ シッパイ ゴジュウナナ |
著者名 |
マーク・エプラー/著
ルディー和子/訳
|
著者名ヨミ |
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出版者 |
ダイヤモンド社
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出版年月 |
2006.4 |
ページ |
13,245p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
4-478-36089-8 |
分類記号 |
336
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著者紹介 |
エレクトロニクス業界でマーケティング担当重役や社長を務めたのち、マーク・エプラー社設立、同社社長。インディアナ州立大学でビジネスや経営・管理の教鞭もとる。 |
内容紹介 |
望み通りの仕事に就けたとしても、悪いボスにあたってしまえば、ひどい会社に勤めたのと同じこと。管理者・経営者としての適性・資質が厳しく問われる時代の転ばぬ先の杖として、失敗の実例を紹介しつつ問題の改善へと導く書。 |
目次
内容細目
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