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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
帯出区分 |
状態 |
所蔵棚番号 |
AJ区分
|
取込区分
|
在架
|
1 |
中央 | 書庫資料 | 1010350997 | 図書 | P/トウ/ | | 在庫 | | 児童書(J) | |
○ |
2 |
中央 | 書庫資料 | 1042718088 | 図書 | P/トウ/ | | 在庫 | | 児童書(J) | |
○ |
3 |
中央 | 書庫資料 | 1042718351 | 図書 | P/トウ/ | | 在庫 | | 児童書(J) | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000733176 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
こんなサービスが欲しかった! |
書名ヨミ |
コンナ サービス ガ ホシカッタ |
副書名 |
“惚れられる”サービスはここが違う |
副書名ヨミ |
ホレラレル サービス ワ ココ ガ チガウ |
著者名 |
クリスティン・アンダーソン/著
ロン・ゼンケ/著
和田 正春/訳
|
著者名ヨミ |
|
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
1999.4 |
ページ |
234p |
大きさ |
20cm |
ISBN |
4-478-56033-1 |
分類記号 |
673
|
内容紹介 |
顧客サービスに関するエピソード集。際立った顧客サービスというものには無限のバリエーションと多種多様のやり方があり得る、また実際にあるのだということがわかる。「惚れられる」サービスの生きた実例の数々を紹介する。 |
目次
内容細目
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