令和4(2022)年5月24日の昼頃より、大阪市立図書館から送信した予約連絡メール等が、一部のメールアドレスへ届かなかった事象について、当館のサーバがスパムメール対策サービスのブロックリストに掲載されたことが原因と判明しています。
これを受けて、メールの送信間隔や送信タイミングの見直しなど、スパムメールと誤って認識されないための対策を強化いたしました。
6月10日現在、このブロックリストを原因としたエラーメールは発生していません。
なお、届かなかった可能性のある方へのメール再送は終了しております。
ご不便をおかけいたしました。